各位市民朋友，急诊是生命救治的前沿阵地，了解以下“十知道”，正确应对突发健康状况，能让就医更高效、救治更及时。
一知道：
急诊只管“急病、重病”。突发昏迷、大出血、剧烈胸痛、呼吸困难、严重外伤、中毒、高热惊厥等紧急危重情况请走急诊；普通感冒、慢病复诊、轻症开药建议前往门诊，合理分流不耽误急重症救治。
二知道：
先来不一定先看。危重优先急诊实行预检分诊，病情越重优先救治。医生护士会先评估病情，不是按排队顺序接诊，请多多理解配合。
三知道：
严重外伤把握“黄金1小时”。遭遇车祸、高处坠落、多发骨折等严重创伤，越早救治风险越低，抵达医院后会开通专属急救通道，快速检查、快速治疗。
四知道：
急救患者可“先救治后付费”。心梗、中风、重度创伤、休克等危重症患者，医院开通绿色通道，先行抢救，后续补办手续，不必因缴费耽误治疗。
五知道：
检查结果会分急缓出具报告。危急患者的CT、抽血、影像等检查优先加急，结果第一时间反馈，全力缩短等待时间。
六知道：
留观不是住院。需配合观察轻症、暂未明确病情的患者会安排急诊留观，医护会定时监测生命体征，请留在留观区，不要随意离开。
七知道：
危急结果会第一时间通知。若检查出现危急值，医护会立即告知并开展抢救，请保持电话畅通、不要远离诊室。
八知道：
多人受伤请主动说明。遇到交通事故、意外事故等群体受伤，请第一时间告知医护人员，医院会启动群体受伤应急方案。
九知道：
如实讲述病情很重要。就诊时清晰说明受伤经过、发病时间、既往病史、过敏史、用药情况，能帮助医生快速准确判断病情。
十知道：
遵守秩序，共建有序就医环境。急诊区域保持安静，不喧哗、不围堵诊疗区，配合医护管理，共同为急危患者让出生命通道。
文字 | 急诊科戚诗燕
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