近日，从广东省护士协会、广东省护理教育中心主办的2026年度全省护理管理干部培训班传来喜讯：暨南大学附属第一医院北部湾医院（廉江市人民医院）报送的《“1+N”健康管家服务模式破解县域健康治理难题的创新实践》案例，从全省400余项作品中脱颖而出，成功入选“广东护理管理改革20周年典型案例”，全省仅33家医院获此殊荣。充分展现了医院在护理管理创新与县域健康服务模式探索方面的显著成效，彰显了实践的示范价值。
3月15日，在全省护理管理高质量发展重点工作会议上，医院护理部陶显红主任应邀就上述案例作经验分享，获与会专家和同行高度评价。
本次案例征集大赛旨在挖掘广东护理改革发展20年来的宝贵经验，聚焦护理学科建设、优质服务创新等关键领域，提炼可复制、可推广的“金钥匙”案例。医院报送的案例紧扣时代脉搏，直面县域“地域广、人口散、老龄化快、慢病负担重”导致的医疗资源断层、服务碎片化等治理难题，系统介绍了自2024年12月以来创新实施的“1+N”健康管家服务模式。
该模式以“书记领航”工程为引领，通过严格遴选38名骨干护士转型为“健康管家”，与574名专科医生组建团队，重塑护理角色与职业价值；通过线下布设千余张“联系牌”、线上建立45个“粉丝群”、创新“互联网+上门护理”服务，畅通服务触达最后一公里；通过实施“全天候智能守护、全身心人文关怀、全周期无缝跟踪、全领域健康促进、全家式健康延伸”的“五全”服务策略，将碎片化、片段式的医疗服务，重构为以健康为中心、覆盖院前院中院后、延伸至家庭成员的全链条、全维度健康管理生态。
模式运行以来，不仅有效缓解了群众看病就医的急难愁盼问题，更以其系统的设计、扎实的成效和清晰的路径，为基层卫生健康事业高质量发展提供了极具参考价值的“廉江方案”。此次荣获省级典型案例，是省级权威机构和业内同行对医院坚持改革创新、深耕护理内涵、勇担县域健康守门人职责的充分肯定。
这份沉甸甸的荣誉，是在医院党政领导班子的正确引领下，由护理部精心组织、全院健康管家凝心聚力、共同攻坚的成果。以此为新的起点，医院将继续深化“1+N”健康管家服务模式的内涵建设，拓展服务外延，不断提升护理服务品质与管理水平，为助力“健康中国”建设、护佑县域百姓健康贡献更大的“廉医力量”。