叙事护理(Narrative Nursing)是指护理人员通过对患者的故事倾听、吸收，帮助患者实现生活、疾病故事意义重构，并发现护理要点，继而对患者实施护理干预的护理实践。
为进一步深化人文护理内涵，廉江市人民医院将叙事护理的理念与方法运用到临床护理工作中，让我们来听一听乳腺科护士何思婷分享的实践案例。
乳腺科护士何思婷：乳腺健康，守护有我
冬天的暖阳，照射在每一片叶子上，是一道美丽的风景线，而每一处风景，都有独特的主题，叙事也许是困境中的一缕暖风，唤醒了心里的暖意，帮助迷途的人重新找回面对困境的勇气，连“担忧与放弃”也可以慢慢消失。庆幸遇见叙事！通过这次叙事体验，让我发现，原来乳腺科护士这个职业可以这么温暖且不平凡！
在一个普通的冬日午后，乳腺科治疗室里，灯光柔和而温暖。我正细心地为陈阿姨进行着乳腺炎的治疗。
她的脸色略显苍白，但眼神中透露出坚定与母爱。然而，正当我按摩进行到一半的时侯，她突然发出了轻微的抽泣声，泪水在眼眶里打转。我的心猛地一紧，连忙轻声询问：“陈阿姨，您是觉得太痛了吗？还是哪里难受？”
她沉默了片刻，仿佛在整理思绪，摇头回答道：“没有觉得特别痛，我只是心里觉得特别难受。”听到了陈阿姨的回答，我暂停了治疗操作，温柔地询问她：“您能跟我聊聊吗？”
陈阿姨的眼眶再次湿润了，她缓缓开口，诉说着作为母亲的辛酸与不易：“带孩子的心酸、喂奶时的身体不适与乳头疼痛、无尽的熬夜……甚至导致了乳腺炎，我都有点抗拒母乳喂养了，一度想放弃，但是又想给孩子好的营养。身心的折磨让我心力交瘁。”
我静静地听着，我也是一名母亲，十分理解她的不容易。我轻轻地拍拍她的肩膀，我知道此时此刻，她更需要的是安慰和鼓励。
“陈阿姨，我明白您的顾虑，听到这些我也感同身受。母乳喂养确实很重要，但它也很辛苦。为了孩子，希望您可以坚持一下，但如果您真的觉得无法承受，我们也完全理解。您也可以跟家人好好沟通一下。”
这时，我注意到陈阿姨的丈夫也站在一旁，眼中满是关切与心疼。我转向他，轻声劝导：“先生，您也看到了您妻子的辛苦。在母乳喂养孩子的过程中，您可以多帮妻子分担一些压力和责任。如果妻子真的没办法接受母乳喂养带来的痛苦，也希望您能给予她理解和尊重。”
陈阿姨的丈夫点了点头，坚定地紧握住陈阿姨的手，仿佛在传递着力量与安慰，并微笑着对我说：“谢谢你，何护士，你对我们的关怀我们会记在心里。”
经过这一番交谈，陈阿姨的心情逐渐平复下来。她深深地吸了一口气，眼中重新看到了希望。她告诉我：“谢谢你的鼓励，何护士。我相信有我家人的陪伴，我们一起努力，一定能够克服这些困难。”
那一刻，我仿佛看到了陈阿姨闪耀着母爱的光芒，为了孩子坚持下去，而我，也深深地感受到了这份力量的伟大与温暖。
故事就这样在温馨与理解中缓缓落下帷幕。但我知道，这份母爱的坚持与理解，将会伴随着陈阿姨和她的家人，走过未来的每一个日夜。
在护理工作中，面对有乳腺炎的母亲，我们要给予充分的耐心与理解，让她能够克服内心的恐惧，勇敢面对母乳喂养，要耐心倾听并且给予适当的鼓励，肯定她的付出，让她重拾信心，有直面困难的勇气。
叙事护理感悟
作为一名白衣天使，有温度的护理人，只有先改变态度，才能改变行为，只有生命才能进入生命，只有灵魂才能与灵魂交流，只有把病与人分开，才能看见病人内心的痛苦，我们治愈患者，不止是身体的痛，更是心灵上的痛，愿我们都是有温度的护理人，为患者带去温暖的呵护和关怀。